링고밍고 LingoMingoAccount & data deletion
계정 및 데이터 삭제
링고밍고 계정과 계정에 연결된 데이터를 삭제하는 방법입니다. 로그인 없이 이 페이지에서 요청 방법과 삭제 범위를 확인할 수 있습니다.
권장 방법
앱에서 바로 삭제하기
- 1링고밍고 앱을 엽니다.
- 2설정으로 이동한 뒤 계정을 선택합니다.
- 3계정 삭제를 누르고 안내된 확인 문구를 입력합니다.
- 4내 계정 영구 삭제를 누르면 서버 계정과 연계 데이터, 이 기기의 계정별 학습 자료가 삭제됩니다.
앱에 로그인할 수 없나요?
가입에 사용한 이메일 주소와 함께 계정 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인이 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
lingomingo.support@gmail.com삭제되는 데이터
- 계정 이메일·표시 이름과 인증 정보
- 이용 권한, 프로모션 적용 내역, 주간 회화 사용량 등 계정 연계 정보
- 이 기기에 저장된 해당 계정의 대화·피드백·학습 기록
- 같은 계정으로 별도 웹 베타에서 직접 업로드한 자료가 있는 경우 해당 자료
보관 기간과 처리 시간
앱 내 삭제는 확인 즉시 처리됩니다. 이메일 요청은 본인 확인 후 영업일 기준 최대 30일 이내 처리합니다.
보안 및 사용량 제한을 위한 해시 기록은 8일, 대화 내용이 없는 비용·활동 통계는 90일 뒤 자동 삭제됩니다. 법령상 보관 의무가 있는 결제 기록은 해당 법정 기간 동안 분리 보관한 뒤 삭제합니다.
계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 필요한 통화 기록이 있다면 삭제 전에 기기로 내려받아 주세요.
English summary
Delete your account in the LingoMingo app from Settings → Account → Delete account. If you cannot access the app, email us from your registered address. In-app deletion is processed immediately; verified email requests are processed within 30 business days. Security hashes are retained for 8 days and content-free cost/activity statistics for 90 days unless a longer period is required by law.